PRÉ-VENDA: VENDA ANTES DA VENDA

Vender, hoje, é mais cérebro do que músculo. Num mundo extremamente competitivo como o que estamos vivendo, não é mais possível que um vendedor saia a vender sem ter feito antes a sua lição de casa. Isto é, tenha realmente estudado o cliente que vai visitar. Saber quem é o cliente, onde ele está, quem são seus clientes, quais são suas reais necessidades e expectativas, como tem sido o seu relacionamento com nossa empresa e quem exerce influência sobre ele, são fatores fundamentais para o sucesso em vendas de hoje.

Roteiro: Alberto Centurião

A vendedora Rosa, animada com a campanha de recuperação de antigos clientes, informa ao gerente de vendas, Antonelo, sobre a primeira empresa a responder positivamente. Antonelo lembra-se que por não ter feito uma pré-venda adequada, subestimou e perdeu este cliente. Redimido, ensina Rosa sobre a importância da pré-venda e a auxilia neste novo contato.

Apresentação: Luiz Marins