Neste DVD a autora aborda as qualidades comerciais que os profissionais de vendas devem ter para serem reconhecidos pelo mercado comprador. Deixa claro que Marketing Pessoal é a marca que o profissional de vendas deixa nos seus clientes, ou seja, a forma como é lembrado e recomendado a outros clientes. Segundo a autora, como só compramos de quem gostamos, o vendedor deve tornar-se inesquecível para os seus clientes, pois as vendas acontecem sempre através dos bons relacionamentos, fator determinante em um processo de fidelização.
Apresentação: Sirley Garoli
