Em busca do Sim, Aprendendo a dizer Não

Segundo o autor, quem quer ter resultados expressivos numa negociação deve focar em cinco fatores - MIN (Modelo Integrado de Negociação) - indispensáveis para o sucesso:

1) o sistema de valores e crenças, a determinação e a capacidade de superação de adversidades do negociador;

2) a habilidade de relacionamento, capacidade de comunicação e a competência para saber separar as pessoas dos problemas;

3) o processo de negociação;

4) o conhecimento de negócio

5) os três cenários de uma negociação. A maneira como estes cinco fatores são compreendidos e trabalhados é que fazem a diferença entre o sim e o não. Entre o sucesso e o fracasso.

Apresentação: José A. Wanderley