A ANSIEDADE MATOU A VENDA

Neste DVD, o Prof. Marins lembra que pelo excesso de ansiedade e desejo de vender, alguns profissionais acabam matando as vendas! A sua ansiedade é tanta que, sem perceberem, asfixiam, sufocam e tiram a liberdade de escolha do cliente. Focando apenas no consumo e não nas necessidades dos seus clientes, vendedores ansiosos não percebem que essa inversão de foco na venda é extremamente prejudicial para ambos: nem eles explicam os benefícios do produto ou serviço para os seus clientes e nem estes ficam à vontade para questionarem. Pessoas ansiosas são geralmente inseguras e esta insegurança é gerada pela falta de conhecimento daquilo que vendem. Ansiedade resulta em uma pressa fora de propósito, improdutiva e irracional, que só gera mais tensão, e vice versa. Por isso, cuidado! Faça as coisas, uma de cada vez, com sentimento de fazer, prestando toda a atenção aos detalhes e com comprometimento, pois, assim como a ansiedade matou a venda, poderá "matar" você também, tanto pessoal como profissionalmente.

BÔNUS FAÇA UM PROJETO CLIENTE NA SUA EMPRESA

Como fazer um projeto de relacionamento com os clientes na sua empresa, seja ela pequena, média ou grande? Neste DVD o prof. Marins revela que é de vital importância conhecermos nossos clientes e garante que a venda, hoje, é um produto da informação. Será capaz de vender mais e melhor, a empresa que conhecer o perfil exato de cada cliente - o que ele quer, como quer, em qual prazo, como quer receber o produto, com que tipo de embalagem, etc. E para que você possa transformar a sua empresa numa fonte de serviços excelentes para a conquista e fidelização dos seus clientes, Marins ensina como planejar um "projeto cliente", fornecendo ainda a metodologia necessária para implantá-lo.
Duração: 20 minutos


Apresentação: Luiz Marins