De bom para Ótimo, De Ótimo para Excelente

Neste DVD o prof. Marins cita um postulado da administração moderna: "se você é o melhor e é excelente no que faz, provavelmente está ainda abaixo do seu potencial máximo". Ou seja, quanto melhor você é, melhor ainda você conseguirá ser. O autor aborda também a questão da melhoria contínua e garante: "o ser humano precisa sentir-se em constante crescimento". Analise na sua empresa os pontos fortes que ela tem junto aos seus clientes e fornecedores e veja se não é possível melhorar ainda mais estes identificadores positivos, para assim, passar de bom para ótimo, ou ainda de ótimo para excelente.

BÔNUS: Somos excelentes em campanhas e péssimos em rotina - 19 minutos

Apresentação: Luiz Marins