O Quilômetro Extra

Com linguagem metafórica, o prof. Marins conta uma pequena história, onde ilustra com muita clareza o diferencial que faz algumas pessoas vencedoras. Segundo o autor, pessoas que andam o quilômetro extra, são aquelas que vão além do ponto onde a maioria parou ou nem sequer chegou. Comenta sobre pequenas atitudes que são, em cada profissão, bons exemplos de como andar um quilômetro extra. E garante: os sucessos destas pessoas ocorrem simplesmente por que surpreendem positivamente os seus clientes, isso por que fazem mais do que aquilo para o que foram contratados.

BÔNUS: A impotância do trabalho voluntário - 13 minutos

Apresentação: Luiz Marins