COLEÇÃO ATITUDES DOS CAMPEÕES DE VENDAS

Você já parou para pensar como seus clientes tomam a decisão de compra? Em que momento isso acontece? Será que é na hora do fechamento? Quais os fatores pré-compra que colaboram positivamente para a decisão final do cliente?

Neste DVD dramatizado, você verá que o diálogo do vendedor Átila com o seu professor de neurociência Laércio, funciona como um bom exemplo para nos explicar o que acontece na cabeça dos clientes no momento da decisão de compra. Ou seja, quanto maior a motivação de um cliente para resolver um problema, maior será sua disposição em ouvir atentamente a proposta de um profissional de vendas.

Apesar desse processo de motivação envolver um complexo conjunto de reações no cérebro dos clientes, o bom vendedor sabe observar e ouvir sinais físicos e verbais que indicam que ele está no caminho certo, tanto na pesquisa de necessidades como na oferta de solução.